Размер компенсации составляет три процента от стоимости билета за каждый час опоздания. Пассажирам приходится отказываться от нее из-за бюрократических процедур
Людям, рассчитывающим на выплату компенсаций, звонят под именем какого-либо госоргана и просят продиктовать код из sms, якобы для подтверждения того, что человек состоит в списках пострадавших от стихии