Пассажиры пожаловались на неработающие экскалаторы в старом столичном железнодорожном вокзале, расположенном по улице Гете, передает golos-naroda.kz.

Жительница столицы Сауле Алембаева в группе «Астана – Что? Где? Когда?» написала о трудностях, с которыми пришлось столкнуться при посадке свои пожилых родителей на поезд. 

«Висит табличка, с сообщением и извинениями за временные неудобства! Ну, простите, о каких временных неудобствах идет речь, уже с зимы они не работают! В июле посещали вокзал, они так же не работали!!! Скоро будет год, как они не работают!!! Пассажирам приходится тащиться через длинный, не заканчивающийся туннель со множественными поворотами!!! АО «КТЖ» является монополистом! Имея миллиардные ежедневные обороты, не может несчастный эскалатор починить! Стыд и позор! Слов нет!! Добро пожаловать в столицу!» – пишет она (орфография автора сохранена).

Под постом люди делятся своими историями, как с маленькими детьми, стариками, сумками они пробираются по длинному туннелю, поднимаются и спускаются по лестницам. 

В пресс-службе КТЖ сообщили, что услуги по обслуживанию эскалаторов на столичном  железнодорожном вокзале оказывала подрядная организация, которая с марта по май текущего года допустила выход из строя всех эскалаторов.

«Из-за недобросовестного исполнения обязательств с подрядчиком расторгнут договор, выставлены претензия и штраф. После расторжения договора проведена повторная процедура закупок услуг и заключен договор с новым подрядчиком, который без объяснения причин не приступил к работе», – говорят в компании.

В настоящее время ведутся работы по привлечению организации для обслуживания эскалаторов. После проведения ремонтных работ эксплуатация эскалаторов будет возобновлена.

«Компания приносит извинения пассажирам за доставленные неудобства и просит с пониманием отнестись к сложившейся ситуации», – говорят в КТЖ.