inDrive назвал топ-5 самых часто забываемых пассажирами вещей в 2024 году. Казахстанцы стали чаще забывать ключи и сумки, а среди необычных вещей оказались казы в тюбетейке и килограмм камней, передает «Голос народа».

Специалисты глобальной платформы транспортных и городских услуг, проанализировали обращения казахстанцев в службу поддержки сервисов inDrive. На основе полученных данных собрали рейтинг самых часто забываемых пассажирами вещей в такси.

В топ-5 вошли: 

1. Ключи (27%)
2. Сумка (23%)
3. Пакет (20%)
4. Наушники (9%)
5. Документы (4%)

Отметим, по сравнению с данными за прошлый год, казахстанцы стали чаще забывать ключи (было 23%), наушники и документы (в прошлогоднем рейтинге их не было). Существенно снизились случаи, когда в такси забывали мобильный телефон, кошелек или расческу (было 5%, 18% и 11%, соответственно).

Кроме этого, в компании рассказали о самых необычных забытых вещах. Так, в 2024 году один из пассажиров оставил на заднем сиденье тюбетейку, в которой было полкилограмма казы. В другом случае было около килограмма камней, которые, как потом выяснилось, пассажирка везла в качестве сувениров из Чарынского каньона. Также в разное время казахстанцы забывали в такси аппарат для измерения давления, 16 канистр, микроволновку, обручальное кольцо, детскую няню и тойбастар (подарки с тоя).

«В среднем в день мы получаем 146 обращений о потерянных или найденных вещах. Всего с января по сентябрь 2024 года получили более 44 000 обращений. К слову, о потерях или находках сообщают не только пассажиры и водители сервиса городских поездок, но и междугородних. Но какая бы дальняя ни была поездка, все обращения от пользователей фиксируются службой поддержки, и мы всегда рады помочь вернуть вещи владельцам», – отметила руководитель службы поддержки inDrive в Казахстане Мария Судаева.

Добавим, что самый быстрый способ найти или вернуть забытую вещь – это обратиться в службу поддержки через чат внутри приложения, почту или личные сообщения в приложении или в социальных сетях. Сотрудники компании свяжутся с пассажиром или водителем и сообщат заявителю о результатах.