Основанием для досрочного расторжения договора доверительного управления общественный совет считает результаты мониторинга, проведенного Фондом социального медицинского страхования (ФСМС). В том числе ухудшение финансовых показателей, факты нарушений отчетности, высокий износ оборудования, неиспользование ГКБ № 1 в качестве базы медицинского факультета КазНУ имени аль-Фараби, невыполнение работ по сейсмоусилению, вентиляции и общее снижение качества предоставляемых услуг. Так в ходе мониторинга было обнаружено 220 случаев безосновательной госпитализации, 119 фактов некачественного предоставления услуг и некоторое количество нарушений отчетности, а также износ оборудования и неисправное медоборудование.

В управляющей компании ГКБ № 1 ТОО «Smart Health University City» с доводами Общественного совета не согласились. Председатель правления управляющей компании Эрнест Калиев заявил, что с момента передачи больницы в доверительное управление по 2021 год включительно случаев необоснованной госпитализации было 11, а не 220.

«Касаемо случаев некачественного оказания услуг, удельный вес дефектов по качеству невелик от пролеченных случаев и составляет 1,3 за 2019 год, 0,4 за 2020 год и 0,5 за 2021 год, согласно перечню дефектов качества и объема в разрезе номеров карт, взятых из ИС DamuMed, и все случаи подтверждены Фондом медстрахования», - поясняет Эрнест Калиев.

Кроме того, по информации представителя компании, указанные в договоре со сроком исполнения обязательства выполнены.

«Это наличие пожарной сигнализации, голосового оповещения, охранной сигнализации, наличие IT-инфрастуктуры, комплексной медицинской информационной системы для обеспечения автоматизации платных услуг, система программного обеспечения LIS K-Lab для автоматизации технологического процесса клинико-диагностической лаборатории, система электронного документооборота, звукового оповещения и кнопки вызова среднего медицинского персонала в количестве 420 штук, камеры видеонаблюдения, повышение заработной платы», - говорится в заявлении представителя управляющей компании.

По словам Эрнеста Калиева произведена цифровизация, установлены АТС и локальная сеть, Wi-Fi, разработан новый сайт, закуплена компьютерная техника, мебель, телевизоры, установлено спутниковое телевидение, открыт буфет в центральном холле, благоустроена территория.

На момент передачи ГКБ № 1 в доверительное управление большая часть медицинского оборудования находилась в неисправном состоянии, в связи с чем произведен ремонт, а в некоторой части по согласованию с уполномоченными органами произведено списание.

«В период с 2019 по 2022 год доверительный управляющий оснастил ГКБ № 1 медицинским оборудованием на сумму 789 млн тенге, в том числе аппаратами высокоточной кислородной терапии - 40 штук, рентгеновским флюорографическим аппаратом с цифровой обработкой, мобильным цифровым рентгеном, компьютерным томографом, кислородной станцией и другим оборудованием», - отметили в Smart Health University City.

В компании подчеркнули, что сейсмоусиление здания и установка новой системы вентиляции планировались будущем, некоторые помещения отремонтированы, для подготовки к капитальному ремонту в 2022 году провели демонтаж 2-го и 4-го этажей.

«Принимая во внимание, что договор доверительного управления заключен на 15 лет, обязательства в большей части исполнялись, при этом следует отметить, что в связи с пандемией COVID-19 с 13 марта 2020 года в ГКБ № 1 по соответствующим приказам уполномоченных органов прекращена плановая и экстренная госпитализация и развернут провизорный стационар, а впоследствии - инфекционный стационар, и до настоящего времени больница частично не выведена из этого режима, что препятствовало в полной мере осуществлять обязательства по договору доверительного управления. Однако доверительным управляющим принимались все меры, чтобы даже в период двухлетнего карантина исполнять обязательства. Все указанные данные подтверждаются документально», - заключил Эрнест Калиев.

Напомним, постановлением акимата Алматы в 2019 году Городская клиническая больница № 1 передана в доверительное управление без права последующего выкупа в ТОО Smart Health University City сроком на 15 лет.