Комитет гражданской авиации РК создал комиссию для расследования задержек рейсов авиакомпаний Air Astana и FlyArystan, передает «Голос народа».

В связи с участившимися случаями задержек рейсов по техническим причинам и многочисленными жалобами пассажиров, касающимися соблюдения их прав Комитет гражданской авиации министерства транспорта принял решение о создании комиссии для выяснения причин отмен и задержек рейсов авиакомпаний АО «Air Astana» и АО «FlyArystan».

Комиссия займется изучением причин непредоставления соответствующих услуг пассажирам, а также других случаев нарушения требований законодательства об использовании воздушного пространства РК и деятельности авиации. Этот шаг предпринят в ответ на рост недовольства со стороны пассажиров, которые испытывают неудобства из-за регулярных сбоев в расписании полетов.

«Какая безответственность»: Ляйла Султанкызы травмировалась на борту FlyArystan

Кроме того, приказом генерального директора АО «Авиационная администрация Казахстана» назначена внеплановая инспекционная проверка деятельности авиакомпаний Air Astana и FlyArystan. Внеплановая проверка будет сосредоточена на выявлении возможных нарушений, связанных с эксплуатацией воздушных судов, а также качеством предоставляемых услуг.

Результаты работы комиссии и инспекционной проверки будут озвучены дополнительно. Ожидается, что они позволят не только выяснить причины частых сбоев, но и улучшить контроль соблюдения прав пассажиров в будущем.

Напомним, жительница Уральска пожаловалась на крупного казахстанского перевозчика FlyArystan. По ее словам, сотрудники авиакомпании оставили ее дочь одну в аэропорту Астаны.

Авиакомпания FlyArystan принесла свои официальные извинения казахстанке и ее 12-летней дочери. По словам матери ребенка, компания предложила выплатить моральную компенсацию в 4 млн тенге.