Потребители стали активнее отстаивать свои права
Фото: Голос народа
Председатель комитета по защите прав потребителей Аскар Тынысбеков выступил по итогам работы территориальных департаментов торговли и защиты прав потребителей за первое полугодие 2024 года. Он сообщил, что участились случаи продажи в автосалонах автомобилей ненадлежащего качества, передает «Голос народа».
Таким образом при содействии территориальных департаментов потребителям возвращены средства на сумму более 168 млн тенге
За первое полугодие 2024 года комитет и территориальные департаменты рассмотрели 24 441 обращение, темп роста по сравнению с прошлым годом составил 140% (в 2023 году 17 458 обращений).
Он заверил, что случаи продажи в автосалонах автомобилей ненадлежащего качества заметно участились.
Факты зафиксированы в Атырауской, Акмолинской, Восточно-Казахстанской, Костанайской, Кызылординской, Мангистауской, Павлодарской, Туркестанской областях, а также в Астане, Алматы и Шымкенте. В Таразе потребители приобрели массажные накидки, продавец отказывался возвращать деньги за товар в течение 14 дней. В результате проведенной работы пяти потребителям вернули деньги на сумму 5 млн 400 тысяч тенге.
Вместе с тем, отметил Тынысбеков, отсутствует работа в данном направлении в Карагандинской, Жетысуйской и Атырауской областях.