Проблемы с подачей воды не заканчиваются
Фото: «Голос народа»
Многолетние «водные» проблемы вылились в громкий скандал в предгорном районе Алматы, где сотни жителей Ремизовки на протяжении нескольких недель буквально сидели без воды. Ее отключил единственный поставщик-монополист ГПВ «Водснаб». Жители заявляют, что ситуация скадывалась годами, периодчески погружая район в коммунальный коллапс, где разливы фекалий по улицам стали обыденным делом. При этом проблема усугубляется с каждым годом из-за непрекращающейся активной застройки гор новыми ЖК. Кто виноват в этой истории, почему горожане опасаются вспышки инфекций, настаивают на возврате сетей городу и объявлении в районе режима ЧС, в материале «Голос народа».
На минувшей неделе, доведенные до отчаяния из-за длительного отсутствия воды, десятки жителей алматинского района Ремизовка пришли на собрание с участием представителей акимата, ответственных ведомств и компании-поставщика воды.
Прибывшим чиновникам горожане как один заявили о накопившихся масштабных коммунальных проблемах, которые почему-то годами не могут решить окончательно.
Удивительно, но сотни, а то и тысячи жителей самого крупного в стране мегаполиса сталкиваются с проблемами – постоянные перебои с подачей питьевой воды, изношенные канализационные сети, которые не справляются с нагрузкой, из-за чего улицы района в прямом смысле слова топит фекалиями.
Что произошло?О проблемах массовой застройки оползнеопасных предгорий, вырубке яблоневых садов, перебоях с водоснабжением мы сообщали не раз. Как оказалось, все это не обошло стороной и высокогорный район Ремизовка, ранее известный своими санаториями, чистыми горными реками, цветущими яблоневыми садами и множеством дачных кооперативов. С началом строительного бума в Алматы стал активно застраиваться и этот район. На лакомых кусочках земли бывших дач один за другим начали появляться многоквартирные жилые комплексы и таунхаусы.
Население росло, вместе с этим, как снежный ком копились и проблемы, в первую очередь, коммунальные. Но девелоперов все это совсем не останавливало, район, который обслуживает одна компания, каким-то образом активно застраивается новыми ЖК, повсеместно появляются дорогостоящие ЖК и коттеджные городки. Вместе с ними растет нагрузка на и без того изношенные сети.
Все эти годы для большей части жителей микрорайонов Аскартау, Актобе, Ерменсай, Ремизовка, Дружба, Курортное и крупных жилых комплексов «Ерменсай», «Ремизовка», «Сакура», «Династия» поставляет воду ТОО «ГПВ Водснаб» (ранее «Орхан»).
На сегодняшний день местные жители заявляют о фактическом коммунальном коллапсе, в котором они живут – перебои с питьевой водой происходят практически постоянно – воду либо дают по расписанию два раза в день либо она вовсе отсутсвует, улицы периодически топит нечистотами.
Жительница Ремизовки Асия Дамитова подверждает, что проблемы здесь копились годами, а единственный поставщик воды - владелец сетей ТОО «Водснаб» решает вопросы отключением потребителей от питья. При этом, 12 лет единственный поставщик так и не заключил договор с потребителями, но за воду жители оплачивают как полагается.
«Владельцем сетей якобы является компания ранее «Орхан», сейчас «Водснаб». Мы и госслужбы неоднократно запрашивали правоустанавливающие документы на сети, они не предоставлялись. На встречу компания пришла снова без документов. То есть, если нет правоустанавливающих документов, то данный поставщик, его собственно, не существует. С водой мы мучаемся давно, об этом знают все госструктуры, в том числе и республиканского масштаба. Но вопрос не решился. Все 12 лет мы обращались к ним для заключения договора, нам под разными предлогами отказывали, но при этом с нас брали постоянно ежемесячно оплату. И такая история не только с нами, по всему району. Все эти годы «Орхан» брали оплату со всех жителей, не имея на это оснований», – говорит алматинка.
Проблемы по сей день не только не решены, но и усугубляются с каждым годом, и с каждым новым построенным здесь ЖК - район растет ударными темпами, однако кому, собственно, принадлежат сети – вопрос вероятно спорный.
«Обостряется положение тем, что ведутся стройки, по согласованным документам, без наличия техусловий. И в том числе существуют незаконные стройки. Одна проблема в поставщике, вторая – район растет просто бешенными темпами. Здесь во всей этой ситуации обоюдно виноват как поставщик услуг, так и госорганы, которые до сих пор не приняли решение в отношении «Орхан», которые, по сути, нарушают конституционные права 20 тыс жителей. У нас 45 дней нет воды, отключили на тех основаниях, что якобы у нас нет техусловий. На самом деле, все сети, которые проложены, прокладывались нашим застройщиком ЖК, что сейчас мы намерены доказывать. Таким образом, эти сети вообще «Орхан» и не принадлежали по сути», – поясняет Асия Дамитова.
Местные жители считают, глядя на количество строек возникают вопросы и к ответственным ведомствам, а в самом районе давно назрела проверка всех стройплощадок на наличие необходимых документов и соблюдения всех требований застройки оползнеопасных участков. Среди прочего здесь и узкие дороги, и суглинистые почвы, не пригодные для застройки крупными объектами.
Впрочем о проблемах жителей предгорий действительно известно давно – информация об этом периодически продолжает появляться в прессе, однако почему-то ситуация повторяется из года в год практически повсеместно.
«Вопрос конкретно к Управлению архитектуры и урбанистике, на каком основании целым жилым комплексам, коттеджным городкам согласовывались разрешительные документы, если у них не было техусловий на воду. Я прошу, обращаюсь к министерствам, чтобы осуществили проверки всех структур, причастных к застройке, на наличие всех разрешительных документов. Здесь в том числе улицы просто не предназначены для такого количества населения. Это надо запрашивать по каждому объекту, существующему, строящемуся, будь то ЖК, частые объекты, запрашивать документацию. Когда были согласованы документы. Именно проверять на наличие техусловий», – комментирует ситуацию Асия Дамитова.
Алматинцы утверждают, в районе испытывающим острый дефицит воды вырастают новые многоквартирные дома, но модернизации сетей, видимо, не уделяется достаточно внимания – во всяком случае, коммунальные проблемы обостряются в каждым годом.
«Потребителей больше становится, мощностей не хватает, сети не модернизируются. Район с 2019 года вырос, было 9 тысяч жителей, сейчас стало 20 тысяч. Учитывая, что это предгорья, здесь должны стоять мощные насосные станции, аппаратуры, «Орхан» в это деньги не вкладывает», – заверяет алматинка.
В этот раз воды в нескольких ЖК не было несколько недель, и горожане убеждены, ситуация может повторится с очередной аварией на сетях, как и просиходит много лет.
Нечистоты на улицах и риски холеры?«43 дня сидели без воды, при этом за все у нас оплачено. Они больше 12 лет занимаются подачей воды, только латают дырки. Их водозаборы, накопители в ужасном состоянии. Надо инициировать проверки, мы реально рискуем здоровьем. Мы до конца не понимаем что происходит. 12 лет брали оплату, и теперь они устраивают диверсию и травлю людей. Это геноцид. Болтология нам надоела, сколько можно. Просим объявить режим ЧС в нашем районе. И таким образом найти возможность по принятию мер в отношении поставщика», – возмущена алматинка.
Кроме острой нехватки питьевой воды в районе, жители опасаются вспышки инфекций, в том числе холеры, потому как с небольшим дождем переполняются и канализационные коллекторы, из-за чего фекалии разливаются по улицам.
«А вонь какая, дышать нечем. Канализация бежит по всему району. По всем дорогам. Мы уже устали жалобы писать. Ну это же бардак, все сети канализационные, которые принадлежат частному поставщику, они все бегут, все как попало сделаны. Мы уже и в экологию жаловались, и в санэпидемстанцию писали, ну невозможно с этим жить», – говорит Жанна Смаилова.
Также горожане утверждают – они не раз были свидетелями того, что ассенизаторы периодически сливают нечистоты прямо в горную реку Керенкулак. Жители опасаются вспышки инфекций и обращаются к ответственным ведомствам с просьбой вмешаться, решить наболевшие вопросы.
Что говорят поставщики воды?«Завтра когда все предгорья поплывут на город, что будут делать госорганы с этим? Никакая местная власть, никакой режим ЧС уже не помогут. Извините за выражение, но говно это бежит по всем улицам. Машины развозят, по ногам люди разносят, ну как так жить в этом районе?» – удивляется горожанка.
Впрочем представители самой компании - монополиста «Водснаб» вину за собой не признали, жильцов заверили, что воду отключили вынужденно, а в ситуации виноваты и сами пользователи, договоры с ними якобы не подписали в том числе по их вине. Кроме того, в ответственный госорган компания не единожды подавала заявления для утверждение единых тарифов на воду, но им отказывали.
«После того, как написали заявления, пришел ДКРМ (Департамент Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики – прим.ред), сказали, отсутствуют правооустанавливающие документы у жителей, выписали штраф за незаконное подключение. Была авария, аварию установили, никаких проблем не будет.На аль-Фараби поставим второй насос. Поселок расширяется, у нас один насос был, сейчас 4», – объясняет ситуацию руководитель компании.
В свою очередь, юристы компании заявили, что договоры с потребителями до сих пор не заключены, а значит и поставка воды незаконна, жителей же об отключении воды якобы предупреждали.
«Мы разбирались неоднократно, направляли заявления, разъяснения в ДКРМ, там дали ответ, что поставка услуг без разрешительных документов запрещена законом. И когда это стало на контроль, мы были вынуждены (отключить воду – прим. ред). И то мы сразу не отключили, мы в течение 2-х лет выписывали уведомления, предписания, чтобы привели в соответствие документацию. Однако за два года ими ничего не сделано», – утверждают в «Водснабе».
Слова представителей поставщика алматинцы опровергли.
По данным комитета по регулированию естественных монополий Алматы, у ТОО «Водснаб» отсутствуют единые тарифы на воду, потому как ТОО было исключено из регистра города и включено в Алматинскую область.
Что говорят в Акимате?«До того, как область утверждает тариф, они имеют право полгода использовать тариф, утвержденный ранее. Но тот тариф, о котором они говорят, давно истек, им департамент Астаны, не утвердил, они отозвали», – сообщили представители ДКРМ Алматы.
Аким Бостандыкского района Санджар Алин на встрече с жителями также подтвердил, что в работе ТОО есть нарушения. В том числе в ответственные ведомства компания не предоставила карту сетей, находящихся в собственности, но жители фактически оплачивали за услуги.
«Знаю ситуацию, и знаю, что половина сетей нет на карте. Мы все по крупицам собирали, рисовали схему, и ни одна из них не принадлежит вам. Тем не менее вы брали с людей деньги. Обещали подключить канализацию, канализации нет. У нас не совпали протяженность сетей на 20 км. За фактически оплаченные услуги, они не получают воду, не получают канализацию, мы получаем постоянные проблемы, оттого что у вас ведутся раскопочные работы без согласований, во-вторых, аварии устраняются – нечистоты выливаются на асфальт. Все факты есть. Вы не исполняете в полной мере обязательства», – заметил аким района.
Алин также сообщил жителям, что по поручению акима Алматы, сети будут изымать в собственность города.
«Вы понимаете, если вы не тянете бизнес, Алматы су примет эти сети на обслуживание. Есть поручение акима города, что в законном порядке данные сети будут изыматься в пользу города. Поэтому объективно надо признать, хозяйство запущено, потребители страдают», – отметил аким района.
Запутанная история, в которой оказались жители Ремизовки, все еще продолжается. Доподлинно неизвестно, кому в итоге действительно принадлежат коммунальные сети – на последующей встрече с жителями, поставщиком правоустанавливающие документы так и не были обнародованы. Когда окончательно решат наболевшие вопросы многотысячного района предгорий, также пока неизвестно, горожане же в свою очередь продолжают настаивать о передаче сетей в собственность города и готовятся к суду. ТОО «Водснаб» подал иски на горожан.
Редакция «Голос народа» продолажает следить за ситуацией.