В Жамбылской области банк отказался возвращать после погашения кредита документы на дом клиенту, имеющему инвалидность. Мужчина обратился за помощью к представителю уполномоченного по правам человека в регионе, передает «Голос народа».

«Заявитель просил помощи в решении банковского вопроса. Как оказалось несмотря на то, что мужчина полностью погасил все свои кредиты в банке, его администрация не спешила возвращать документы на дом, которые находились там в качестве залога», - рассказал представитель омбудсмена.

Кроме того, обратившийся просил содействия в снятии всех ограничений со счетов, наложенных частными судебными исполнителями.

«Ознакомившись с заявлением, представитель омбудсмена направил письма в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка и департамент юстиции Жамбылской области для проверки обстоятельств. В результате, банк вернул все правоустанавливающие документы на дом, ограничения, наложенные частными судебными исполнителями, были сняты», - сообщил представитель уполномоченного по правам человека.