Актюбинка Екатерина Иванцова узнала, что с 2014 года числится умершей. Все эти годы о своём статусе она не догадывалась, работала, платила налоги и брала кредиты, передает «Голос народа» со ссылкой на «Диапазон».

Екатерина Иванцова узнала, что числится умершей два раза: в 2020 году ей об этом сообщили в ЕНПФ, во-второй раз сообщил банк.

«В 2020 году мне позвонили из пенсионного фонда на домашний телефон и спросили жила ли я по этому адресу. Я не поняла, почему обо мне говорят в прошедшем времени, и сказала, что и сейчас по этому адресу проживаю. Сотрудница фонда растерялась, сказала, что мне нужно срочно обратиться в ЦОН, потому что в их базе я с 2014 года числюсь как умершая», - рассказала женщина.

Ошарашенная этой новостью Екатерина Иванцова побежала в ЦОН приводить в порядок документы, потому что ей оставался год до пенсии. Как оказалось, Екатерина не единственный живой человек, числящийся мертвым. По ее словам, в центре обслуживания населения была очередь из четырех человек, которые носили аналогичный статус. Там ее ждало новое потрясение - сотрудники ЦОНа попросили Екатерину доказать, что она живая и привести для этого свидетелей.

«В качестве свидетелей я привела свою сестру и зятя, они написали заявления, доказывая, что я это я. Заявление отправили в Алматы, и через 3 месяца меня убрали из статуса мёртвых. Тогда я не стала никуда жаловаться и обращаться, мне было не до этого. С тех пор прошло 4 года, сейчас я уже на пенсии, недавно захотела вылечить зубы через ЦОН, обратилась к ним, там мне дали выписку и сказали открыть счёт в Народном банке. В банке я узнаю, что мой ИИН не числится в налоговой. Пошла в налоговую, там мне говорят, что у меня с 2014 года статус «летальный исход»», - рассказала Иванцова.

«Как такое могло случиться по поводу Иванцовой, мы не можем ответить, потому что в системе РП ЗАГС актовая запись о смерти отсутствует. Есть ГБДФЛ (государственная база данных физических лиц), в ней интегрированные информационные системы других ведомств, поэтому на каком этапе это случилось, мы ответить не можем, но у нас актовая запись о смерти отсутствует», – рассказали в РП ЗАГС.

На данный момент у госорганов, занимающихся обслуживанием граждан, ведением их актовых записей и доходов, нет чёткого плана, как оперативно решать данный вопрос. По какой причине живой человек стал числиться в базе как мертвый, редакция «Диапазона» тоже ответ не получила, потому что каждый случай индивидуальный.