Участили жалобы пассажиров
фото: Голос народа
Комитет гражданской авиации сообщает о проверке авиакомпании Qazaq Air, передает «Голос народа».
«В связи с участившимися обращениями со стороны пассажиров касательно своевременности выполнения рейсов и качества оказываемых услуг авиакомпании «Qazaq Air» от 27 декабря 2023 года авиационные инспекторы АО «Авиационная администрация Казахстана» провели оперативную внеплановую перронную проверку воздушного судна «Bombardier-Q400» с регистрационным номером «UP-DH005», на котором планировался рейс IQ-429 по маршруту Астана – Талдыкорган в 11-00ч 27 декабря 2023 года. Данный рейс был задержан до 14-30ч в связи с погодными условиями и далее отменен по причине технической неисправности на воздушном судне», – говорится в сообщении.
В связи с отменой рейса, всем пассажирам, в соответствии с действующим законодательством, было предложено оформить полный возврат стоимости авиабилетов либо перебронирование на ближайшие даты.
«В ходе проверки авиационными инспекторами установлено, что во время выполнения руления обнаружена неисправность системы обогрева воздушного винта. После устранения выявленных неисправностей, воздушное судно было допущено к полетам», - отметили в КГА.
В КГА отметили, что в ближайшее время планируется проведение комплексной проверки авиакомпании на предмет обеспечения авиакомпанией безопасности полетов, авиационной безопасности, а также контроля за регулярностью полетов.