Golos-naroda.kz

АО «Пассажирские перевозки» сообщило о задержке пассажирского поезда «Тальго» №51 Алматы-2 ‒ Уральск, передает «Голос народа» со ссылкой на пресс-службу компании.

По информации перевозчика, 8 декабря в 20:35 на станции Тобол по технической причине произведена остановка поезда №51.

«После устранения неисправности со станции Тобол отправлен поезд в 02:13 09 декабря с опозданием на шесть часов пять минут до станции Уральск. Ориентировочно прибытие на станцию Уральск опоздание составит шесть часов», ‒ говорится в сообщении.

Пассажирам организовано бесплатное горячее питание.

Компания принесла свои извинения пассажирам за доставленные неудобства.  Перевозчик также информирует, что в соответствии с Правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа и почтовых отправлений железнодорожным транспортом РК, пассажирам будут произведены меры по возврату денежных средств и выплате компенсации:

отказавшимся от поездки в поезде производится полный возврат стоимости проезда; при прерывании поездки в пути следования выплачивается стоимость проезда за непроследованное расстояние; за каждый полный час задержки пассажирам выплачивается компенсация в размере 3%, но не более стоимости проезда.

Компенсацию можно получить в билетных кассах АО «Пассажирские перевозки».

Справочную информацию можно получить по бесплатному номеру «1433» и через Telegram-бот «KTZH_PP_BOT».