Столичные работники службы доставки объявили байкот и устроили марш на мототранспорте по улицам Астаны, передает «Голос народа».

Более 50 курьеров не принимали заказы на доставку 9 июля, от чего поднялись цены за доставку в приложении. Доставщики объяснили акцию протеста тем, что компания не выплачивала им положенные бонусы за выпонение заказов.

«Самая главная причина в том, что у Яндекса есть мотивационное условие за выполнение от 10 до 30 заказов для авто-, вело-, мото- и пеших курьеров. Например, если выполнил 10 заказов, то на следующий день должны выплатить 1500 тенге. С 1 июля по сегодняшний день, если курьер выполняет 25 заказов и получает по факту оплату 15-20 тысяч тенге за весь рабочий день, они не отражаются в шкале бонусов, которые должен выплатить Яндекс. Вместо 25 заказов отражается 8 заказов, соотвественно бонусы не выплачивают, ссылаясь на то, что эти 25 заказов не выполнены, хотя на самом деле они выполнены. Курьеры выполняют столько заказов ради бонусов, хотя заказы чаще всего дешевые, редко в часы пик выпадают дорогие заказы. Курьеры работают за «копейки» ради бонусов, которые должны поступить на следующий день», — объясняет автор блога о такси и доставке Демежан Карменов.

Вечером 9-го июля курьеры были привлечены к ответственности за создание помех дорожному движению

«09 июля текущего года около 21:00ч. на территории ЕХPО собрались курьеры компании «Яндекс», недовольные условиями труда. Затем молодые люди проследовали на скутерах к монументу “Казахстанское солнце" (Часы) по пр. Кабанбай батыра. Они создавали серьезные помехи дорожному движению и были остановлены сотрудниками полиции для выяснения обстоятельств. Для дальнейшего разбирательства они были доставлены в управление полиции района Есиль. После разбирательств участники акции были привлечены к административной ответственности по ст.615ч.1 КРКоАП (нарушение правил движения пешеходами и иными участниками дорожного движения)», — сообщили в ДП Астаны.

В службе доставки отреагировали на акцию сотрудников на следующий день.

«У нас есть мотивационные программы для партнеров и их курьеров. На прошлой неделе проходило техническое обновление условий одной из программ. Бонусы будут доначислены в ближайшие несколько дней, сумма отобразится в приложении курьеров. В случае вопросов рекомендуем сразу обращаться в службу поддержки. За последние полгода средний доход в час курьеров, сотрудничающих с сервисами Яндекса в Астане, не снижался: сейчас он составляет 1700 тенге для мото-тарифа и 1900 тенге для курьеров на автомобиле. Сервисы компании продолжают работать как обычно», — ответили «Голосу народа» в службе доставки.

Самим курьерам в приложении также пришло сообщение о технических неполадках и, что до 13 июля бонусы будут пересчитаны и выплачены.