Пассажиры не могут воспользоваться эскалаторами на железнодорожном вокзале Нур-Султан-1, потому что они попросту не работают. Выйдя из поезда им приходится с багажом и детьми добираться к выходу в город пешком по переходам, а пожилым и людям с инвалидностью проделать такой путь практически невозможно, передает golos-naroda.kz.

Жалобу опубликовал instagram-паблик astana.times. Возмущенные пассажиры заявили, что ни один эскалатор не работает. На видео люди с сумками и чемоданами вынуждены идти пешком по неработающим эскалаторам. К тому же, по словам автора ролика, подземные переходы затоплены, а наземный забит людьми.

«Прошу выложить жалобу на работу руководства вокзала Нур-Султан 1. ни один эскалатор не работает! Ни один! Их просто обнесли лентой и никакой работы не проводят вообще.

Если старики ещё хоть как-то, с передышками, могут вскарабкаться по подземном переходу, то инвалидам как быть?!

Сегодня 5 ноября прибывают поезда и люди не могут выйти в город, так как подземный переход затоплен, а наземный забит людьми помоложе и мамами с детьми, потому что у них приоритет. Руководство вокзала, вы что творите?!» ‒ возмущается пассажир.

В комментариях многие присоединяются к автору публикации, они отмечают что такая ситуация на этом вокзале продолжается уже не один месяц.

Жалобы на неработающие эскалаторы поступали и ранее. Тогда КТЖ обещал все исправить в ближайшее время. Однако, судя по видео, этого так и не произошло и люди продолжают испытывать неудобства и мучиться.